Proteção de Dados

Política de Privacidade
Esporte Bicho

Aqui você encontra tudo sobre como o Esporte Bicho trata os seus dados pessoais: o que coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a LGPD.

Última atualização: Junho de 2026

Como Tratamos sua Privacidade

Seis compromissos concretos do Esporte Bicho com seus dados

Coleta Mínima

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos em BRL e cumprir obrigações legais. Nada além do essencial.

Sem Venda de Dados

Seus dados pessoais jamais são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para o serviço.

Criptografia Total

Todas as informações são transmitidas com SSL 256-bit e armazenadas com criptografia. Dados financeiros como chaves Pix e informações de cartão têm proteção redobrada.

Controle na Sua Mão

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento através do suporte ou das configurações da conta na plataforma.

Conformidade com a LGPD

O Esporte Bicho trata todos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando os princípios de finalidade, adequação e necessidade.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado dentro dos prazos legais, com informações claras sobre o ocorrido.


1. Introdução

O Esporte Bicho leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de entretenimento online.

A plataforma do Esporte Bicho é direcionada exclusivamente ao público brasileiro, e todos os tratamentos de dados seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços — criar uma conta, fazer um depósito via Pix, jogar nos slots, apostar em futebol ou entrar em contato com o suporte — você concorda com os termos desta política.

Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com as regras de Jogo Responsável disponíveis na plataforma.

2. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é o Esporte Bicho, operador da plataforma disponível em esportebicho.com. Para questões relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected] ou pelo chat de suporte disponível na plataforma 24 horas por dia.

3. Dados que Coletamos

O Esporte Bicho coleta diferentes categorias de dados conforme a interação do usuário com a plataforma:

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e senha;
  • Verificação de identidade (KYC): documento de identidade (RG/CNH), comprovante de residência e selfie com documento, quando solicitados;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão bancário ou carteira digital utilizados para depósitos e saques em BRL;
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, avaliações e feedbacks voluntários.

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma, páginas acessadas e tempo de sessão;
  • Histórico de apostas, depósitos, saques e uso de bônus;
  • Cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8).

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, opiniões políticas, crenças religiosas ou dados biométricos, salvo quando estritamente necessário para verificação de identidade e com base legal adequada.

4. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados pelo Esporte Bicho são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar a conta do usuário na plataforma;
  • Processar depósitos e saques em BRL, incluindo transações via Pix;
  • Verificar a identidade do usuário e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Personalizar a experiência de jogo e exibir promoções relevantes;
  • Prestar suporte ao usuário em português 24 horas por dia;
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis à operação da plataforma;
  • Enviar comunicações sobre a conta, promoções e atualizações da plataforma (com possibilidade de descadastro);
  • Detectar padrões de uso problemático e oferecer suporte de jogo responsável;
  • Analisar dados agregados e anonimizados para melhoria dos serviços.

5. Base Legal para o Tratamento

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais pelo Esporte Bicho é fundamentado em uma das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: dados necessários para criar a conta, processar pagamentos e prestar os serviços contratados pelo usuário;
  • Cumprimento de obrigação legal: dados exigidos para conformidade com legislação anti-lavagem de dinheiro e proteção financeira;
  • Legítimo interesse: dados para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com opção de revogação a qualquer momento.

6. Compartilhamento de Dados

O Esporte Bicho não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, com finalidade específica e proporcional:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros mínimos são compartilhados com intermediários de Pix e cartões para processar transações em BRL;
  • Provedores de verificação de identidade: documentos são compartilhados com parceiros KYC para confirmar elegibilidade;
  • Provedores de jogos: identificador de usuário (sem dados pessoais completos) para comunicação com plataformas de jogos integradas;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividade ilícita;
  • Prestadores de serviços técnicos: hospedagem, segurança e suporte técnico, sob acordos de confidencialidade.

Todo compartilhamento é regido por contratos que exigem dos parceiros o mesmo nível de proteção de dados aplicado pelo Esporte Bicho.

7. Retenção de Dados

O Esporte Bicho retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
  • Após encerramento da conta: dados básicos são retidos por até 5 anos para cumprir obrigações legais relacionadas a registros financeiros e anti-lavagem de dinheiro;
  • Dados de suporte: histórico de atendimento retido por até 2 anos após o encerramento;
  • Logs de segurança: retidos por 12 meses para análise de incidentes;
  • Dados de marketing: excluídos após revogação do consentimento ou em até 30 dias.

Após o vencimento dos prazos, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma do Esporte Bicho utiliza cookies para garantir o funcionamento correto dos serviços, personalizar a experiência e analisar o uso. Abaixo, os tipos de cookies utilizados:

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

9. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem direitos garantidos sobre os dados tratados pelo Esporte Bicho. Veja a tabela abaixo:

Direito O que significa Como exercer
Acesso Saber quais dados seus a plataforma possui Solicitar via suporte ou conta
Correção Corrigir dados incompletos ou incorretos Configurações da conta ou suporte
Eliminação Solicitar exclusão de dados não essenciais Solicitação via e-mail ao suporte
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado Solicitação formal via suporte
Revogação Revogar consentimento para marketing Configurações da conta ou link no e-mail
Oposição Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse Solicitação via e-mail ao DPO
Informação Saber com quem seus dados foram compartilhados Solicitação via suporte

Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis. Para solicitações mais complexas, o prazo pode ser estendido com aviso prévio.

10. Medidas de Segurança

O Esporte Bicho adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as conexões entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento com criptografia em repouso para dados sensíveis;
  • Controle de acesso rigoroso — funcionários acessam apenas os dados necessários para suas funções;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade;
  • Plano de resposta a incidentes com notificação a usuários afetados dentro dos prazos legais.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso e ative o 2FA nas configurações da sua conta.

11. Menores de Idade

A plataforma do Esporte Bicho é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e os dados serão deletados.

Se você acredita que dados de um menor podem ter sido coletados inadvertidamente, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected].

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, na legislação brasileira aplicável ou nas práticas de privacidade do Esporte Bicho.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica concordância com a nova versão.

Dúvidas sobre esta política? Fale com nosso time de suporte 24h pelo chat da plataforma ou envie um e-mail para [email protected].


Perguntas Frequentes sobre Privacidade

As questões mais comuns sobre como o Esporte Bicho trata seus dados

Não. O Esporte Bicho não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de nenhuma forma. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço — como processadores de Pix, verificadores de identidade KYC e provedores de jogos — e sempre sob contratos que garantem os mesmos padrões de proteção.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte do Esporte Bicho pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Tenha em mente que alguns dados precisam ser mantidos por prazo legal mínimo (geralmente 5 anos) por conta de obrigações relacionadas a registros financeiros e conformidade com legislação anti-lavagem de dinheiro. Dados de marketing podem ser excluídos imediatamente após a solicitação.

Dados de pagamento são armazenados com criptografia forte e acessados apenas para processar transações autorizadas. Informações de cartão bancário são tokenizadas — o número completo nunca fica armazenado em texto puro. Chaves Pix são retidas enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após encerramento para fins de auditoria financeira, conforme exigido por lei.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento de duas formas: clicando no link "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail promocional do Esporte Bicho, ou acessando as configurações de notificações na sua conta na plataforma. A exclusão da lista de marketing é processada em até 5 dias úteis. Comunicações sobre a conta (transações, segurança, verificação) continuarão sendo enviadas normalmente.

Sim. O Esporte Bicho é uma plataforma direcionada ao mercado brasileiro e trata dados de residentes no Brasil, portanto está sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados seguem os princípios estabelecidos pela LGPD, incluindo finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança.

Após o encerramento da conta no Esporte Bicho, seus dados básicos são retidos por até 5 anos para cumprir obrigações legais relacionadas a registros financeiros. Dados de marketing são excluídos imediatamente. Após o vencimento dos prazos legais, todos os dados são deletados de forma segura ou anonimizados. Você pode solicitar um relatório dos dados retidos a qualquer momento durante esse período.

Seus Dados Estão Seguros no Esporte Bicho

Transparência, segurança e respeito ao usuário são a base de tudo que fazemos. Crie sua conta, deposite via Pix em BRL e jogue sabendo que suas informações estão protegidas com padrão bancário.